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前陣子在網路上看到一個有趣的網站，它用遊戲互動的方式介紹了十項關於UX設計的誤解，在這幾年經歷了許多設計案後對這些誤解深有所感，便擷取其中幾項來做討論。
留白是浪費空間的設計
在設計的過程中我們常常會聽到客戶向我們反應：「我們覺得頁面上的間距太寬了，看起來很空，可以讓圖片跟文字的距離在緊一點嗎？」。
設計師之所以會讓網站部分留白並不是單純為了畫面好看，更多時候是為了凸顯某段文字、增加文字閱讀的舒適性等。把這些空白拿掉後頁面資訊雖然變多，但有時反而會造成使用者閱讀困難，需要再花費心力將資訊做分類才能閱讀。
更多的原創設計
這也是我們常常會遇到的問題，客戶會向我們反應：「這些設計太普通了，希望多一點小巧思。」、「這看起來很像沒有經過設計，希望可以再多一點創意、多一點設計感。」
設計並不是藝術，設計是為了凸顯品牌且讓使用者能更直覺、更方便的使用網站，因此並不是越有特色的網站就越好。
很多圖示、按鈕使用者已經很習慣它代表的意義，像是三條線代表選單、人像代表會員中心等，為了原創設計而隨意更改這些樣式有時會讓使用者搞不清楚這是什麼意思。
再試想一下，今天你最常使用的購物網站做了改版，為了更有特色，他們在加入購物車這個步驟上加了一個三秒的小動態，剛開始會覺得很有趣很特別，但當一個月後你還會覺得這個小動態很有趣嗎？相信那時你會很希望不要在有這個耽誤時間的小動態。
給客戶更多的選擇他們會越滿意
不知道你是否曾經有過這樣的經驗，有天突然需要一件正式的襯衫，你便進到一間共有四層樓的大型服飾店，這間店為了展現豐富的商品內容而將服飾分得很散，每一層樓都有不同樣式的襯衫，但在你花了許多時間後還是找不到最適合你的那件襯衫。
最後你找了一位店員，告訴他需求後請他幫你挑兩到三件合適的襯衫，很快的你就從中找到了你想要的商品。
我們的提案也是一樣，並不是提供給客戶越多的設計提案越好，在與客戶溝通、了解需求後，提出最符合條件的兩到三款提案才是最能讓雙方滿意的作法。
